系统可采用无线中继方便地接入GSM/CDMA/PHS无线网络，提供语音、传真、短信、数据传输等多种业务；方便交换机在固定线路到达有困难的情况下接入电话网络，可有效作为有线网络的延伸。
支持短信息收发等级管理、计费管理， 支持分机用户、 信息中心和公网 (PSTN/PHS/GSM/CDMA)用户间短信互发以及短信广播功能，支持中英文短信息。
分机无人接听或分机遇忙时，可选择短信通知分机。
通信协议开放，数据透明传送，可支持连接短信息呼叫中心，对各电话进行群发消息。
建议采用SH-3000数字程控交换机。
